Vrácení zboží a reklamace
Odstoupení od kupní smlouvy
- Zakoupené zboží lze bez udání důvodu bezplatně vrátit v zákonné 14 denní lhůtě počítané od data převzetí.
- Zboží lze vrátit pouze v původním stavu, bez známek jakéhokoliv použití.
- Zboží nám prosím vrať čisté, nenošené a včetně všech jeho součástí.
- Krabici s teniskami zabalte do kartonové krabice, aby se zabránilo poškození originální krabice od tenisek během přepravy.
- Peníze za vrácené zboží vyplácíme na účet nejpozději do 3 dnů od obdržení a zkontrolování vráceného zboží.
Pro bezplatné vrácení zboží či reklamaci se prosím řiď pokyny následujících formulářů:
Formuláře pro bezplatné vrácení zboží a reklamaci
Potřebuješ vrátit objednávku nebo uplatnit reklamaci? Vyber správný formulář, ve kterém najdeš všechny potřebné informace.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
--->Formulář pro odstoupení od smlouvy<---
- špatně zvolená velikost/střih
- není dle mých představ
- jiný důvod
REKLAMACE
--->Formulář reklamace<--- výrobní vady
- zboží přišlo poškozené
- přišlo jiné zboží než z objednávky
- špatně zvolená velikost není důvodem k reklamaci, v tomto případě je nutné použít Formulář odstoupení od smlouvy