Vrácení zboží a reklamace

Odstoupení od kupní smlouvy

 

  • Zakoupené zboží lze bez udání důvodu bezplatně vrátit v zákonné 14 denní lhůtě počítané od data převzetí. 

  • Zboží lze vrátit pouze v původním stavu, bez známek jakéhokoliv použití. 

  • Zboží nám prosím vrať čisté, nenošené a včetně všech jeho součástí.  

  • Krabici s teniskami zabalte do kartonové krabice, aby se zabránilo poškození originální krabice od tenisek během přepravy. 

  • Peníze za vrácené zboží vyplácíme na účet nejpozději do 3 dnů od obdržení a zkontrolování vráceného zboží.

 

Pro bezplatné vrácení zboží či reklamaci se prosím řiď pokyny následujících formulářů:




Formuláře pro bezplatné vrácení zboží a reklamaci

Potřebuješ vrátit objednávku nebo uplatnit reklamaci? Vyber správný formulář, ve kterém najdeš všechny potřebné informace.


VRÁCENÍ ZBOŽÍ

--->Formulář pro odstoupení od smlouvy<---

  • špatně zvolená velikost/střih
  • není dle mých představ
  • jiný důvod


REKLAMACE  

--->Formulář reklamace<--

  • výrobní vady
  • zboží přišlo poškozené
  • přišlo jiné zboží než z objednávky
  • špatně zvolená velikost není důvodem k reklamaci, v tomto případě je nutné použít Formulář odstoupení od smlouvy